Dịch vụ khách hàng

Sáng ngày 21/9/2023, tại Hội trường Trung tâm VHTT-TT TP Sa Đéc, Điện lực Sa Đéc cử cán bộ phối hợp với Hội Nông dân thành phố tuyên truyền sử dụng điện tiết kiệm – an toàn – hiệu quả và kế hoạch thay đổi lịch ghi chỉ số điện kế về ngày cuối tháng. Với sự tham gia của hơn 40 Hội viên Hội Nông dân là Chi hội Trưởng, Chi hội Phó trên khắp địa bàn Tp Sa Đéc.

Tại buổi tuyên truyền, cán bộ của Điện lực Sa Đéc đã hướng dẫn sử dụng thiết bị tiết kiệm điện, an toàn điện phù hợp với đối tượng là người nông dân sản xuất, tưới tiêu, sinh hoạt hàng ngày. Cung cấp tờ rơi, tài liệu hướng dẫn về kiến thức tiết kiệm điện cho Hội viên để vận động thực hiện và trở thành tuyên truyền viên sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả; Cách sử dụng điện an toàn sau điện kế như: cách tiếp đất vỏ moter khi làm việc, tiếp đất các thiết bị vật tư làm bằng kim loại có khả năng rò rỉ điện cao đặc biệt là bà con tưới tiêu hoa kiểng, sản xuất bột trên địa bàn; lắp CB chống giật an toàn trong hộ gia đình; cách sơ cấp cứu người bị điện giật Với mục tiêu ngăn ngừa về tai nạn điện trong nhân dân do các hành vi chủ quan, bất cẩn, chưa hiểu biết dẫn đến tai nạn thương tâm.

Ngoài ra,  Điện lực triển khai thêm kế hoạch thay đổi lịch ghi chỉ số điện kế về ngày cuối tháng đối với tất cả khách hàng trên địa bàn TP Sa Đéc, phổ biến lộ trình thay đổi lịch ghi chỉ số điện kế cũng như các lợi ích cho khách hàng khi chuyển lịch ghi chỉ số về ngày cuối tháng. Cán bộ tuyên truyền giải thích với khách hàng sử dụng điện việc khách hàng không bị ảnh hưởng quyền lợi do định mức sử dụng điện đã được tính tăng thêm tương ứng với số ngày sử dụng điện tăng thêm trong tháng.

Qua các buổi tuyên truyền, Điện lực Sa Đéc mong muốn lực lượng Hội viên Hội Nông dân chung tay cùng kêu gọi người thân và gia đình thực hiện chính sách pháp luật về sử dụng điện an toàn tiết kiệm và hiệu quả; tận dụng tối đa trên các kênh truyền thông có sẵn như các trang Web, App CSKH các trang fanpage, Facebook, Zalo và Trung tâm Chăm sóc khách hàng của ngành Điện./.