Tin tức & hoạt động

Tin ngành điện

Đăng bởi Thanh Tuyền - PCĐT | 21:57 | 13/12/2022

Điện lực Lấp Vò đã giành giải nhất Hội thi “Giao tiếp khách hàng giỏi” Công ty Điện lực Đồng Tháp năm 2022

Ngày 9/12, Công ty Điện lực Đồng Tháp đã tổ chức Hội thi Giao tiếp khách hàng giỏi năm 2022 tại Hội trường Công ty.

Tham dự Hội thi giao tiếp khách hàng giỏi năm 2022, có 12 đội thi, mỗi đội gồm 3 thành viên với các phần thi: Dịch vụ xuất sắc và Thi kiến thức (bao gồm thi trắc nghiệm và xử lý tình huống)

Ở phần thi dịch vụ xuất sắc: Mỗi Đội thi đưa ra 01 tình huống, 1 câu chuyện giao tiếp khách hàng diễn ra trong cuộc sống hằng ngày mà nhân viên làm công tác giao tiếp khách hàng thường gặp như trình tự, thủ tục cấp điện, thanh toán tiền điện, chuyển đổi số lĩnh vực KD và DVKH,……Kết thúc tình huống Đội thi sẽ nghe nhận xét và trả lời các câu hỏi phản biện của 01 trong 12 Đội thi, sau đó trả lời câu hỏi của Ban giám khảo (BGK) xoay quanh vấn đề về dịch vụ xuất sắc vừa trình bày.

Phần thi dịch vụ xuất sắc của Điện lực Tân Hồng
 

Riêng ở phần thi kiến thức: Tất cả các thí sinh dự thi (03 thành viên của các Đội dự thi) thực hiện thi trắc nghiệm và câu hỏi xử lý tình huống trên giấy.

Hội thi Giao tiếp khách hàng giỏi nhằm tạo điều kiện cho CBCNV giao lưu, học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, rèn luyện: kỹ năng giao tiếp, thái độ, tác phong làm việc và xử lý các tình huống, nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ khách hàng.

Sau một ngày tranh tài sôi nổi, Ban tổ chức đã trao giải nhất cho đội Điện lực Lấp Vò, giải nhì Điện lực Sa Đéc, giải ba Điện lực thành phố Hồng Ngự, 3 giải khuyến khích lần lượt trao cho Điện lực Tân Hồng, Điện lực Châu Thành và Điện lực Cao Lãnh.

Ông Đào Hữu Điền, Giám đốc Công ty trao giải nhất tập thể cho Điện lực Lấp Vò
 

Giải nhất cá nhân thuộc về anh Phạm Thanh Tú, Điện lực Thanh Bình, Giải nhì anh Trần Văn Thái, Điện lực Cao Lãnh, Giải ba thuộc về anh Nguyễn Hoàng Hải, Điện lực Châu Thành và 2 giải khuyến khích lần lượt trao cho anh Lê Tấn Bảo, Điện lực Cao Lãnh và anh Huỳnh Minh Tâm, Điện lực Lấp Vò. Và Đội thi có phần thi Dịch vụ Xuất sắc hay nhất thuộc về Điện lực Sa Đéc.


TIN LIÊN QUAN

(07:07 - 02/10/2023)

Giá thành đưa điện đến vùng sâu, vùng xa có thể lên đến khoảng 7.000 đồng/kWh nhưng giá điện bình quân của EVN ở khu vực nào cũng được duy trì mức khoảng 1.900 đồng/kWh

Đó là chia sẻ của ông Nguyễn Xuân Nam – Phó Tổng giám...

(09:06 - 13/09/2023)

EVN ĐỘC QUYỀN NHƯ THẾ NÀO

Là người mua duy nhất trên thị trường bán buôn, độc quyền hệ thống truyền...

(13:41 - 17/08/2023)

Công ty Điện lực Đồng Tháp thông báo dịch chuyển lịch ghi chỉ số sử dụng điện

Từ hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ, áp dụng chuyển đổi số mạnh mẽ trong sản xuất,...

(14:04 - 09/08/2023)

Chính sách giá điện khu vực Đông Nam Á - Lựa chọn nào cho Việt Nam?

Tổng hợp, so sánh, phân tích giá điện một số quốc gia trong khu vực...

(16:35 - 08/08/2023)

Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Thiện Nghĩa làm việc với Công ty Điện lực Đồng Tháp

Chiều ngày 7/8, Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Thiện Nghĩa cùng lãnh đạo một số sở,...

(17:07 - 28/06/2023)

CHUNG SỨC CẤP ĐIỆN ỔN ĐỊNH CHO KỲ THI TỐT NGHIỆP THPT

Kỳ thi tốt nghiệp trung học phổ thông (THPT) quốc gia năm 2023 được tổ chức từ ngày...

(10:37 - 16/06/2023)

CHỈ THỊ SỐ 20/CT-TTG CỦA THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ VỀ VIỆC TĂNG CƯỜNG TIẾT KIỆM ĐIỆN GIAI ĐOẠN 2023 - 2025 VÀ CÁC NĂM TIẾP THEO

Chỉ thị 20/CT-TTg đính kèm

(17:13 - 15/06/2023)

Điện nơi thừa nơi thiếu là điều rất đau, truy trách nhiệm của ai?

Tại sao EVN độc quyền mà lại lỗ, được quyền điều chỉnh giá 3% mà EVN...

(16:59 - 15/06/2023)

EVN KHÔNG “CỐ TÌNH” ĐỂ LỖ?

EVN không phải “cố tình” để lỗ mà có nhiều lý do, từ...

(16:56 - 15/06/2023)

HIẾN KẾ GIẢI BÀI TOÁN THIẾU ĐIỆN

TP - PGS.TS Trần Đình Thiên, nguyên Viện trưởng Viện Kinh tế Việt Nam,...