Tin tức & hoạt động

Tin ngành điện

Đăng bởi Thanh Tuyền - PCĐT | 21:57 | 13/12/2022

Điện lực Lấp Vò đã giành giải nhất Hội thi “Giao tiếp khách hàng giỏi” Công ty Điện lực Đồng Tháp năm 2022

Ngày 9/12, Công ty Điện lực Đồng Tháp đã tổ chức Hội thi Giao tiếp khách hàng giỏi năm 2022 tại Hội trường Công ty.

Tham dự Hội thi giao tiếp khách hàng giỏi năm 2022, có 12 đội thi, mỗi đội gồm 3 thành viên với các phần thi: Dịch vụ xuất sắc và Thi kiến thức (bao gồm thi trắc nghiệm và xử lý tình huống)

Ở phần thi dịch vụ xuất sắc: Mỗi Đội thi đưa ra 01 tình huống, 1 câu chuyện giao tiếp khách hàng diễn ra trong cuộc sống hằng ngày mà nhân viên làm công tác giao tiếp khách hàng thường gặp như trình tự, thủ tục cấp điện, thanh toán tiền điện, chuyển đổi số lĩnh vực KD và DVKH,……Kết thúc tình huống Đội thi sẽ nghe nhận xét và trả lời các câu hỏi phản biện của 01 trong 12 Đội thi, sau đó trả lời câu hỏi của Ban giám khảo (BGK) xoay quanh vấn đề về dịch vụ xuất sắc vừa trình bày.

Phần thi dịch vụ xuất sắc của Điện lực Tân Hồng
 

Riêng ở phần thi kiến thức: Tất cả các thí sinh dự thi (03 thành viên của các Đội dự thi) thực hiện thi trắc nghiệm và câu hỏi xử lý tình huống trên giấy.

Hội thi Giao tiếp khách hàng giỏi nhằm tạo điều kiện cho CBCNV giao lưu, học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, rèn luyện: kỹ năng giao tiếp, thái độ, tác phong làm việc và xử lý các tình huống, nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ khách hàng.

Sau một ngày tranh tài sôi nổi, Ban tổ chức đã trao giải nhất cho đội Điện lực Lấp Vò, giải nhì Điện lực Sa Đéc, giải ba Điện lực thành phố Hồng Ngự, 3 giải khuyến khích lần lượt trao cho Điện lực Tân Hồng, Điện lực Châu Thành và Điện lực Cao Lãnh.

Ông Đào Hữu Điền, Giám đốc Công ty trao giải nhất tập thể cho Điện lực Lấp Vò
 

Giải nhất cá nhân thuộc về anh Phạm Thanh Tú, Điện lực Thanh Bình, Giải nhì anh Trần Văn Thái, Điện lực Cao Lãnh, Giải ba thuộc về anh Nguyễn Hoàng Hải, Điện lực Châu Thành và 2 giải khuyến khích lần lượt trao cho anh Lê Tấn Bảo, Điện lực Cao Lãnh và anh Huỳnh Minh Tâm, Điện lực Lấp Vò. Và Đội thi có phần thi Dịch vụ Xuất sắc hay nhất thuộc về Điện lực Sa Đéc.


TIN LIÊN QUAN

(16:51 - 09/03/2023)

ĐẢM BẢO CẤP ĐIỆN LỄ GIỖ THƯỢNG TƯỚNG QUẬN CÔNG TRẦN VĂN NĂNG

Điện lực Thanh Bình, Công ty Điện lực Đồng Tháp đã triển khai thi...

(10:38 - 15/02/2023)

KHÔNG NÊN KÉO DÀI VIỆC GIỮ GIÁ ĐIỆN

Là ý kiến trao đổi của ông Nguyễn Tiến Thoả - Chủ tịch Hội Thẩm định giá...

(21:57 - 13/12/2022)

Điện lực Lấp Vò đã giành giải nhất Hội thi “Giao tiếp khách hàng giỏi” Công ty Điện lực Đồng Tháp năm 2022

Ngày 9/12, Công ty Điện lực Đồng Tháp đã tổ chức Hội thi Giao tiếp...

(07:16 - 06/12/2022)

NGÀNH ĐIỆN QUYẾT LIỆT NHIỀU GIẢI PHÁP TIẾT GIẢM CHI PHÍ TRƯỚC NHỮNG KHÓ KHĂN HIỆN NAY

Trong 10 tháng năm 2022, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã đảm bảo...

(21:40 - 22/11/2022)

Bộ nhận diện Tuần lễ hồng EVN lần VIII - năm 2022

Bộ nhận diện Tuần lễ hồng EVN lần thứ VIII - năm 2022 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam.

(14:17 - 22/09/2022)

THỂ LỆ CUỘC THI “TÌM HIỂU KIẾN THỨC VỀ SỬ DỤNG NĂNG LƯỢNG TIẾT KIỆM VÀ HIỆU QUẢ NĂM 2022”

Thực hiện Chương trình quốc gia về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả giai đoạn...

(08:01 - 22/09/2022)

PHÁT ĐỘNG CUỘC THI TRỰC TUYẾN TÌM HIỂU KIẾN THỨC VỀ SỬ DỤNG NĂNG LƯỢNG TIẾT KIỆM VÀ HIỆU QUẢ NĂM 2022

   

(22:29 - 27/06/2022)

Khen thưởng tập thể, cá nhân tiêu biểu trong công tác phòng chống dịch Covid-19

Chiều ngày 24/6/2022 được sự phân công của Tổng công ty Điện lực miền Nam...

(22:13 - 27/06/2022)

HỘI NGHỊ GIAO BAN CÔNG TÁC QUẢN LÝ VẬT TƯ TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN NAM

Nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý vật tư, đánh giá...

(09:18 - 19/05/2022)

Kỷ niệm 132 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh: Tập đoàn Điện lực Việt Nam làm theo lời Bác

Sự quan tâm, tình cảm của Bác Hồ mãi mãi là tài sản...