Lĩnh vực hoạt động

Thực hiện chương trình chuyển đổi số của Tổng công ty Điện lực Miền Nam trong năm 2022, Công ty Điện lực Đồng Tháp tiếp tục triển khai thay thế các công tơ cơ sang công tơ điện tử với mục tiêu khoảng 70% (tương ứng 400.000 công tơ) đến cuối năm 2022, theo lộ trình như sau: đợt 1 với 65.000 công tơ lắp đặt cho 100% khách hàng tại địa bàn huyện Tam Nông, TP Hồng Ngự, TP Sa Đéc; đợt 2, hoàn tất lắp đặt cho hơn 50% khách hàng trên địa bàn huyện Cao Lãnh, huyện Châu Thành; đợt 3, lắp đặt cho địa bàn còn lại.

Việc lắp đặt công tơ điện tử đo ghi chỉ số từ xa mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện. Cụ thể, sau khi được lắp công tơ điện tử đo ghi chỉ số từ xa, khách hàng có thể vào trang web Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực Miền Nam https://cskh.evnspc.vn/ hoặc ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động “CSKH EVNSPC” tra cứu, tự theo dõi, kiểm tra hàng ngày chỉ số điện của gia đình, giúp khách hàng chủ động điều chỉnh kế hoạch sử dụng điện phù hợp; kịp thời phát hiện sản lượng điện tăng bất thường do rò rỉ, chạm chập gây thất thoát điện năng và mất an toàn khi sử dụng điện; không gây phiền hà cho khách hàng khi ghi nhận chỉ số điện hàng tháng.

Mặt khác, khi lắp đặt công tơ điện tử đo ghi chỉ số từ xa cũng mang lại hiệu quả rõ rệt cho ngành điện trong công tác theo dõi, quản lý, đảm bảo tính chính xác trong việc cập nhật số liệu, hạn chế các sai sót do việc ghi và nhập chỉ số bằng thủ công, giảm thiểu tiếp xúc khách hàng khi ghi chỉ số, nhất là giai đoạn dịch bệnh Covid-19.

Do đó, các công tơ điện tử có chức năng đo xa do Công ty Điện lực Đồng Tháp triển khai đã góp phần nâng cao chất lượng kinh doanh dịch vụ, hướng tới sự hài lòng của khách hàng, phù hợp với lộ trình chuyển đổi số của UBND tỉnh, góp phần xây dựng hệ thống điện thông minh theo chủ trương của Chính phủ.