Tin tức & hoạt động

Hội nghị khách hàng tại Điện lực Thanh Bình vừa qua cũng đã cho thấy, với mong muốn sẽ hiện thực hóa những cam kết bằng những chiến lược, kế hoạch, hành động cụ thể với các mục tiêu: Đảm bảo cung cấp đủ điện đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, đời sống sinh hoạt của nhân dân; cải tiến các thủ tục hành chính, phối hợp các địa phương triển khai hệ thống một cửa liên thông trong việc giải quyết các thủ tục cấp điện; đầu tư xây dựng, hiện đại hóa lưới điện theo hướng thông minh, sử dụng các công nghệ hotline để giảm thiểu tối đa thời gian ngừng cấp điện; triển khai hoàn thiện các hệ thống cung cấp dịch vụ điện trực tuyến tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng, không ngừng cải tiến và hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện và chăm sóc khách hàng ngày càng tốt hơn, đáp ứng kịp thời nhu cầu sử dụng điện của khách hàng.

Hội nghị đã dành nhiều thời gian để khách hàng tham gia đóng góp, trao đổi với Điện lực về các dịch vụ sử dụng điện, các trở ngại vướng mắc đều được giải thích thỏa đáng và đặc biệt nhận được sự ghi nhận từ khách hàng rằng chất lượng cung cấp điện đang ngày càng ổn định, dịch vụ khách hàng ngày càng hoàn thiện.

Qua Hội nghị Điện lực Thanh Bình đã tiếp thu được những ý kiến đóng góp quý giá của khách hàng, sẽ dần cải thiện các dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng điện của khách hàng ngày càng tốt hơn.