Tin tức & hoạt động

Tin ngành điện

Đăng bởi | 10:39 | 12/08/2020

Triển khai mẫu tin nhắn mới trên trang Zalo CSKH dùng điện

Nhằm tạo thêm tiện ích cho khách hàng khi sử dụng trang Zalo Chăm sóc Khách hàng dùng điện, Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Điện lực miền Nam đã cải tiến mẫu tin nhắn kèm theo những tính năng mới giúp khách hàng thuận tiện hơn khi sử dụng các dịch vụ .

Ngoài những thông tin cơ bản như tên khách hàng, mã khách hàng, số điện năng tiêu thụ, số tiền cần thanh toán… như mẫu tin nhắn cũ trước đây, trên mẫu tin nhắn mới còn có các chức năng sau:

+ Có chuông khi thông báo gửi đến khách hàng.

+ Có chức năng Thanh toán hóa đơn tiền điện thông qua cổng Zalo Pay khi khách hàng bấm vào “Thanh toán tiền điện”.

+ Có chức năng tải và xem thông báo tiền điện khi bấm vào “Xem thông báo tiền điện chi tiết”. Khách hàng đã thanh toán tiền điện thì sẽ xem được hóa đơn.

+ Liên hệ trực tiếp Tổng đài của Trung tâm khi khách hàng bấm vào “Gọi Tổng đài CSKH”.


Mẫu thông báo mới được triển khai từ đầu tháng 8/2020.

Phạm Thị Ngọc Duyên - Trung tâm CSKH


TIN LIÊN QUAN

(09:38 - 22/11/2023)

SỬ DỤNG THỐNG NHẤT LOGO SỰ KIỆN NHÂN DỊP KỶ NIỆM 69 NĂM NGÀY TRUYỀN THỐNG NGÀNH ĐIỆN LỰC VIỆT NAM

Để chuẩn bị các hoạt động hướng tới kỷ niệm 69 năm Ngày truyền thống ngành...

(16:10 - 21/11/2023)

TUYÊN TRUYỀN NGƯỜI DÂN VỀ LUẬT VI PHẠM SỬ DỤNG ĐIỆN (TRỘM CẮP ĐIỆN)

Trộm cắp điện là hành vi  lấy điện trái phép không qua...

(18:21 - 20/11/2023)

ĐẢM BẢO CUNG CẤP ĐIỆN NGÀY HỘI “HỘI QUÁN ĐẤT SEN HỒNG – HÀNH TRÌNH ĐỒNG HÀNH CÙNG PHÁT TRIỂN”

Để đảm bảo cấp điện an toàn, ổn định phục vụ các chương trình Ngày hội...

(07:22 - 14/11/2023)

CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐỒNG THÁP THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG

Công ty Điện lực Đồng Tháp trân trọng thông báo nhu cầu tuyển dụng...

(10:40 - 09/11/2023)

Ý nghĩa, lịch sử của ngày Pháp luật Việt Nam

Tháng 6 năm 2012, Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam đã...

(09:32 - 07/11/2023)

HÀNH VI TRỘM CẮP ĐIỆN TỪ 02 TRIỆU ĐỒNG TRỞ LÊN BỊ TRUY TỐ HÌNH SỰ

Trộm cắp điện là hành vi lấy điện trái phép không qua công...

(08:08 - 03/11/2023)

EVN tập trung triển khai nhiều giải pháp đồng bộ để chuẩn bị phục vụ cung cấp điện năm 2024

Nhu cầu tiêu thụ điện ngày càng tăng cao; tình hình thủy văn,...

(08:23 - 31/10/2023)

ĐẢM BẢO CUNG CẤP ĐIỆN CHO LỄ ĐÓN NHẬN BẰNG XẾP HẠNG DI TÍCH LỊCH SỬ QUỐC GIA - ĐỊA ĐIỂM TẬP KẾT RA BẮC NĂM 1954 TẠI CAO LÃNH

Lễ đón nhận bằng xếp hạng di tích lịch sử quốc gia - địa điểm tập kết ra bắc năm 1954...

(21:10 - 19/10/2023)

ĐẢM BẢO CUNG CẤP ĐIỆN PHỤC VỤ DIỄN TẬP ỨNG PHÓ SỰ CỐ HÓA CHẤT CẤP TỈNH NĂM 2023

Sáng ngày 19/10, tại Công ty CP Thủy sản Trường Giang (Khu A1, Khu công...

(14:20 - 10/10/2023)

HÀNH VI TRỘM CẮP ĐIỆN TỪ 02 TRIỆU ĐỒNG TRỞ LÊN BỊ TRUY TỐ HÌNH SỰ

Thống kê trong 9 tháng đầu năm 2023 trên địa bàn 21 tỉnh, thành...