Tin tức & hoạt động

Tin ngành điện

Đăng bởi | 10:39 | 12/08/2020

Triển khai mẫu tin nhắn mới trên trang Zalo CSKH dùng điện

Nhằm tạo thêm tiện ích cho khách hàng khi sử dụng trang Zalo Chăm sóc Khách hàng dùng điện, Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Điện lực miền Nam đã cải tiến mẫu tin nhắn kèm theo những tính năng mới giúp khách hàng thuận tiện hơn khi sử dụng các dịch vụ .

Ngoài những thông tin cơ bản như tên khách hàng, mã khách hàng, số điện năng tiêu thụ, số tiền cần thanh toán… như mẫu tin nhắn cũ trước đây, trên mẫu tin nhắn mới còn có các chức năng sau:

+ Có chuông khi thông báo gửi đến khách hàng.

+ Có chức năng Thanh toán hóa đơn tiền điện thông qua cổng Zalo Pay khi khách hàng bấm vào “Thanh toán tiền điện”.

+ Có chức năng tải và xem thông báo tiền điện khi bấm vào “Xem thông báo tiền điện chi tiết”. Khách hàng đã thanh toán tiền điện thì sẽ xem được hóa đơn.

+ Liên hệ trực tiếp Tổng đài của Trung tâm khi khách hàng bấm vào “Gọi Tổng đài CSKH”.


Mẫu thông báo mới được triển khai từ đầu tháng 8/2020.

Phạm Thị Ngọc Duyên - Trung tâm CSKH


TIN LIÊN QUAN

(21:40 - 22/11/2022)

Bộ nhận diện Tuần lễ hồng EVN lần VIII - năm 2022

Bộ nhận diện Tuần lễ hồng EVN lần thứ VIII - năm 2022 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam.

(14:17 - 22/09/2022)

THỂ LỆ CUỘC THI “TÌM HIỂU KIẾN THỨC VỀ SỬ DỤNG NĂNG LƯỢNG TIẾT KIỆM VÀ HIỆU QUẢ NĂM 2022”

Thực hiện Chương trình quốc gia về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả giai đoạn...

(08:01 - 22/09/2022)

PHÁT ĐỘNG CUỘC THI TRỰC TUYẾN TÌM HIỂU KIẾN THỨC VỀ SỬ DỤNG NĂNG LƯỢNG TIẾT KIỆM VÀ HIỆU QUẢ NĂM 2022

   

(22:29 - 27/06/2022)

Khen thưởng tập thể, cá nhân tiêu biểu trong công tác phòng chống dịch Covid-19

Chiều ngày 24/6/2022 được sự phân công của Tổng công ty Điện lực miền Nam...

(22:13 - 27/06/2022)

HỘI NGHỊ GIAO BAN CÔNG TÁC QUẢN LÝ VẬT TƯ TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN NAM

Nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý vật tư, đánh giá...

(09:18 - 19/05/2022)

Kỷ niệm 132 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh: Tập đoàn Điện lực Việt Nam làm theo lời Bác

Sự quan tâm, tình cảm của Bác Hồ mãi mãi là tài sản...

(17:33 - 18/05/2022)

Đảm bảo cung cấp điện cho Lễ hội Sen Đồng Tháp

Lễ hội Sen Đồng Tháp lần thứ I – năm 2022 diễn ra từ ngày 19/5 –...

(13:50 - 18/05/2022)

LỄ CÔNG BỐ QUYẾT ĐỊNH VỀ CÔNG TÁC CÁN BỘ VÀ BÀN GIAO NHIỆM VỤ GIÁM ĐỐC CÁC ĐIỆN LỰC

Thực hiện kế hoạch luân chuyển để đào tạo, bồi dưỡng cán bộ trong quy hoạch...

(14:21 - 02/03/2022)

Khách hàng dùng điện trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp có thể thanh toán hóa đơn tiền điện thông qua dịch vụ Mobile Money

Công ty Điện lực Đồng Tháp đã và đang tích cực vận động...

(10:07 - 29/01/2022)

TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN NAM - CHÚC MỪNG NĂM MỚI XUÂN NHÂM DẦN 2022